Lean Seis Sigma · Voitto — Exemplo Sustentabilidade · Fase Analisar

MATRIZ CAUSA × EFEITO

GB-2026-052 · Priorização das causas do Ishikawa ponderada pelos CTQs do projeto — sessão de 15/04/2026

1. MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO

Correlação causa × requisito: 0 = nenhuma · 1 = fraca · 3 = moderada · 9 = forte
Causa potencial (do Ishikawa) Categoria 6M Geração ≤ 0,13 m³/m²
(peso 10)
Custo de material e destinação no orçado
(peso 8)
Obra limpa, segura e meta ESG
(peso 6)
Total Decisão
1. Pedido de argamassa/concreto por estimativa, sem quantitativo de paginação Método993 180Priorizada
2. Corte de cerâmica sem plano de paginação Método991 168Priorizada
3. Gesso aplicado acima da espessura de projeto (sem taliscamento conferido) Método933 132Priorizada
4. Ausência de apontamento de resíduo por pavimento/frente Medição913 116Priorizada
5. Baias de segregação distantes e insuficientes Meio amb.139 88Monitorar
6. Masseiras no pavimento sem controle de traço Máquina331 60Monitorar
7. Madeira de forma reutilizada além do ciclo recomendado Material331 60Monitorar
8. Empreiteiro pago por produção, sem meta de resíduo no contrato Mão de obra313 56Fase Melhorar (contrato)
Pesos dos requisitos (CTQ): geração ≤ 0,13 m³/m² = 10 · custo de material e destinação dentro do orçado = 8 · obra limpa/segura e meta ESG = 6 Total = Σ (correlação × peso). Ex.: causa 1 → 9×10 + 9×8 + 3×6 = 180

2. LEITURA E PRÓXIMO PASSO

O corte natural ficou em ≥ 116 pontos: as causas 1, 2, 3 e 4 seguiram para comprovação com dados. Os 5 Porquês no gemba confirmaram as causas 1–3 como causas-raiz (sobra endurecida de 1,1 m³/dia no pavimento 6; 22% de recorte em 240 peças; gesso a 9 mm vs 5 mm de projeto), respondendo por 79% do Pareto (980 de 1.240 m³). A causa 4 virou pré-requisito de medição: sem apontamento por pavimento não há controle — foi incorporada às soluções da fase Melhorar (caçamba dedicada + apontamento diário).
Material ilustrativo com dados fictícios — Academia de Certificação Lean Seis Sigma · Voitto GB-2026-052 · Página 1 de 1